1. Quels sont les compléments alimentaires que vous proposez ?
Nous proposons une large gamme de compléments alimentaires, comprenant des protéines en poudre, des boosters d'énergie, des brûleurs de graisse, des vitamines et minéraux, des acides aminés, des gainers, et bien plus encore. Pour découvrir notre sélection complète, veuillez consulter notre boutique en ligne sur www.kriegger.ma.
2. Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par email à l'adresse info@kriegger.ma ou par WhatsApp au +212 7 74 072 624. Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions et vous fournir l'assistance nécessaire.
3. Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions généralement les colis dans un délai moyen de 48 heures pour le Maroc. Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour garantir une livraison rapide et sécurisée. Nous vous recommandons de choisir le mode de livraison en point relais pour éviter toute confusion ou erreur de livraison.
4. Où puis-je trouver les informations sur l'utilisation et le dosage recommandé des compléments alimentaires que vous vendez ?
Chaque complément alimentaire que nous vendons est accompagné d'une description détaillée du produit, qui inclut les informations sur son utilisation et le dosage recommandé. Vous pouvez trouver ces détails à la fois sur notre site web, dans la description du produit, ainsi que sur l'étiquetage du produit lui-même.
5. Comment puis-je vous contacter en cas de questions supplémentaires ?
Si vous avez des questions supplémentaires, vous pouvez remplir le formulaire de contact sur notre site web ou nous contacter directement par email ou WhatsApp. Nous nous engageons à fournir un service client de qualité et à vous accompagner de la meilleure manière possible.
6. Vos produits sont-ils conformes aux normes de qualité et de sécurité ?
Oui, tous nos produits sont notifiés auprès du Ministère Marocain de la Santé. Nous suivons des normes strictes en matière de qualité et de sécurité des compléments alimentaires. Pour en savoir plus sur nos engagements en matière de qualité, veuillez consulter l'onglet "Gage de Qualité" sur notre site web.
7. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, notamment PayPal, Google Pay, Shop Pay, Visa, Mastercard et Bancontact. Vous pouvez choisir l'option qui vous convient le mieux lors de votre processus de paiement.
8. Quelle est la différence entre la Whey Pro et l'Isolate ?
La principale différence entre la Whey Pro et l'Isolate réside dans leur teneur en matières grasses et en protéines. La Whey Pro a une teneur légèrement plus faible en protéines et plus élevée en matières grasses. En revanche, l'Isolate contient une concentration plus élevée de protéines et une quantité réduite de matières grasses et de sucres.
De plus, l'Isolate est particulièrement adapté aux personnes sensibles au lactose, car il subit un processus de filtration supplémentaire pour éliminer la plupart des glucides et du lactose présents dans la whey pro. Le choix entre la Whey Pro et l'Isolate dépend de vos objectifs personnels et de vos préférences en termes de teneur en protéines et de matières grasses, ainsi que de toute sensibilité au lactose que vous pourriez avoir.
9. Proposez-vous des programmes de fidélité ou des réductions ?
Oui, nous proposons des programmes de fidélité et des réductions spéciales pour nos clients réguliers. Pour plus de détails, consultez notre section "Promotions" sur le site web ou inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des offres exclusives.
10. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis sur le site web du transporteur.
11. Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours de produits non ouverts dans un délai de 14 jours après la réception de votre commande. Pour initier un retour, veuillez nous contacter par email ou WhatsApp avec votre numéro de commande.
12. Est-il sûr de prendre des compléments alimentaires avec des médicaments prescrits ?
Il est recommandé de consulter un professionnel de la santé avant de prendre des compléments alimentaires si vous êtes sous traitement médical, pour éviter toute interaction potentielle.
